尊敬的用户，您好:
在这里首先感谢您选择使用我们的服务
我方作为一个正规的企业运营的云服务提供商承诺支持三天内无理由全额退款!!
退款方法:
在前台登录之后发送工单，工单内容需填写完整例如为何要退款!在工单发起之后可以补充图片，在这里由于我方支付通道还在搭建中，所以目前本站接的支付通道:epay.melog.top，所以在您发起退款之后我们将于第2日打款!在此之前，您需要将您的微信或支付宝收款码发送至工单，方便我们进行打款!!当然您也可以选择直接退款到余额，然后再购买我们其他的商品!!
有哪些情况不支持退款呢??
违反《服务条款》中内容的情况，不支持退款
每个账户限制有5次无理由退款机会，5次过后必须给出明确理由才可以在三天内进行退款操作!!
本站还支持15日内退款，不过要扣除相应的使用费用例如您购买我们一个香港虚拟主机花费8元一个月，在您使用到第15天时，您想进行退款，那么我们只能退您4元!!如果您在使用到第10天的时候想要进行退款，我们只能退您5.3元!!
我知道各位在使用的用户中有很多都可以直接找到我也就是站长的联系方式，直接可以联系但是在这里不建议各位这么做!!用工单是最好的方法，如果您私下用其他联系方式联系站长帮您解答关于启梦云产品类的相关问题，作为站长的我不会进行任何回复!必须使用工单!